1. Sélectionner le bon domaine
Dans DirectAdmin, vérifiez le domaine actif. Si votre compte héberge plusieurs domaines, sélectionnez celui qui doit apparaître après le @ de votre adresse.
2. Ouvrir les comptes courriel
Cliquez sur Gestion des courriels (E-Mail Manager), puis Comptes courriel (E-Mail Accounts). Les traductions et la disposition peuvent varier selon le thème du panneau.
3. Créer une boîte courriel
Cliquez sur Créer un compte (Create Account). Remplissez les champs suivants, puis cliquez sur Créer (Create).
- Nom du compte : saisissez seulement la partie avant le @, par exemple contact.
- Mot de passe : choisissez ou générez un mot de passe unique et conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe.
- Quota : si ce champ est proposé, choisissez un espace adapté aux limites de votre forfait.
4. Conserver les paramètres de connexion
Après création, DirectAdmin affiche les renseignements du compte. Notez l’adresse complète, les serveurs entrant et sortant, les ports et le chiffrement indiqués. Le mot de passe de cette boîte est distinct de votre accès au panneau.
5. Tester la boîte dans le webmail
Dans Comptes courriel, utilisez le lien de connexion au webmail ou à Roundcube s’il est proposé. Pour une connexion manuelle, utilisez l’adresse complète de la boîte et son mot de passe.
6. Ajouter le compte dans votre logiciel
Dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou votre application mobile, ajoutez un compte courriel. Si la détection automatique échoue, choisissez la configuration manuelle. Utilisez les paramètres fournis par DirectAdmin; les réglages usuels sont résumés plus bas.
7. Activer l’authentification SMTP
Pour envoyer des messages, activez l’authentification du serveur sortant. Utilisez la même adresse complète et le même mot de passe que pour la réception. Ne laissez pas le mot de passe SMTP vide.
8. Vérifier l’envoi et la réception
Envoyez un message vers une adresse externe, puis répondez à ce message. Vérifiez sa réception dans le webmail et dans votre application. Cela permet de tester les deux sens de communication.
9. Si un réglage ne fonctionne pas
Vérifiez l’adresse complète, le mot de passe, le quota et le serveur fourni. Si le webmail fonctionne mais pas l’application, revérifiez ses paramètres. Si aucune réception n’est possible, faites vérifier les enregistrements MX du domaine avant de les modifier. En cas d’alerte de certificat, contactez le soutien au lieu de la contourner. Indiquez l’erreur exacte sans transmettre votre mot de passe.
Paramètres usuels pour un logiciel courriel
Les paramètres affichés pour votre compte font foi. Ne remplacez pas le nom de serveur fourni par mail.votredomaine.ca sans confirmation : il doit correspondre au certificat du service.
| Réglage | Valeur |
|---|---|
| Identifiant | Adresse courriel complète, par exemple [email protected] |
| Mot de passe | Mot de passe de la boîte courriel |
| Serveur entrant et sortant | Nom de serveur fourni pour votre compte |
| Réception IMAP | Port 993, SSL/TLS |
| Envoi SMTP | Port 587, STARTTLS — selon les paramètres fournis |
| Authentification SMTP | Activée, avec l’adresse complète et le mot de passe de la boîte |
IMAP convient à la synchronisation des messages entre plusieurs appareils. Si votre compte fournit un autre port SMTP sécurisé, utilisez le port et le chiffrement indiqués ensemble. La création d’une boîte locale ne remplace pas la configuration d’un fournisseur externe comme Microsoft 365 ou Google Workspace.
Documentation officielle
Les intitulés et options peuvent varier selon la version, les extensions et votre compte. Consultez les références de l’éditeur pour votre configuration.
DirectAdmin — Creating E-Mail Accounts